询盘转化率低，是因为你没做这些……
在日常的外贸工作中，回复询盘是必不可少的。一方面，有了询盘，才是转化客户、获取订单的根本；另一方面，对于业务员来说，特别是新人，可以通过询盘的分析与跟进，以及不断的总结和复盘，来提高外贸业务所需的各项技能。
然而外贸客户千千万，遇到的询盘也是各有差异，而大部分外贸小伙伴却没有“要对不同的客户进行具体的分类询盘处理”的意识。“B2B询盘转化率低”、“回盘了客户不回复”、“不知道如何持续跟进”……很多外贸人面临这样的处境。是询盘质量变差了吗？竞争变多了吗？不排除有这方面的原因。
但同样一个询盘，你跟进不出来，换B业务员跟进就能转化，为什么？说明我们自身仍然存在很多不足。外贸人快来自查，看看你在回复询盘时有没有出现以下问题！
仓促回复询盘 盲目报价 简单报价 业务知识不够全面 报价后不跟踪 ✦ + + 第1类询盘（优先级处理） 1.有称呼 2.明确告诉你对什么产品感兴趣 3.简单介绍他们的公司背景 买家分析：发送这类询盘的买家，采购意向一定是非常明确且强烈的 ✦ + + 第2类询盘 明确告诉你对什么产品感兴趣，要求你报价，除此之外没有其他信息 买家分析：只对自己要什么产品明确，往往是对市场探求、了解行情的阶段 ✦ + + 第3类询盘 只告诉你，我对你的产品感兴趣，请给我发报价单，与第2类询盘类似，但在采购方向上更加模糊。 买家分析：通常是当地的经销商，甚至没有特定行业，什么赚钱就贩卖什么。这类买家需要你的推荐，转而推荐给他的客户。由于不zhunye，在产品的介绍上你需要更加贴心。 ✦ + + 第4类询盘（zui次级处理） 1.上来就要样品或邀请函、投资信息等 2.对产品和自己的公司只字不提 要注意，这类询盘不排除骗取样品和邀请函的情况 买家分析：不是真正的买家的可能性较大。可尝试回复一次，如果对方不提产品，一心只要邀请函或样品，基本可以放弃，不要浪费时间在这样的询盘上了。 1 弄清询盘的出处 1.来自哪个宣传渠道 2.来自哪个国家 2 查找客户的网站 1.主要看什么信息？ 2.为什么要看？ 3 搜索客户SNS 1.搜索客户的邮箱，姓名加国家，公司名称，电话等待 2.LINKEDIN 3.FACEBOOK 4 努力挖掘存在感 1.邮件中若有联系方式或电话，即时添加客户 2.聊天内容做备忘 3.手机端工具谈判要注意的细节问题 5 Google客户的信息 背景调查+款式推荐+推荐理由+精确信息获取 1.询盘如何分类？如何回复？ 2.外贸询盘分析与客户调查技巧 3.有效回复询盘的五个关键点 4.如何跟进转化询盘 5.回复询盘提升转化率的办法 讲师介绍 张峻，贸课特约讲师，自2005年大学毕业后开始创业，法律zhuanye跨到建材行业经营了15年，升级宝妈后二次创业又跨行到美容个护和工程机械行业，并在短时间内积累大量的客户群体，实现从0到1的突破，究其根本是对于高效转化的把握，单月zui佳转化战绩是100%，平均月转化率超过80%以上;每年线上线下分享超过500场，帮助非常多的商家转化订单快速成长，获得了高度的认可和好评。
