2014的商业社会超级有趣：有好多好多的概念经过2013年的孕育，在这一年生根发芽，大行其道，比如如火如荼的汽车后市场、五花八门的众筹生意、乱象从生的互联网金融、轰轰烈烈的上山下乡、终于有实质意义的O2O……这些商业概念和模式互有交集，又各自大行其道，不过这还不是最有意思的。

最有趣的地方是，（读者你们也可以想一下），概念那么多，创业者也那么多，但是真正在这一年做大了的，或者可以作为经典案例传播的有几个？好像没有吧。就拿汽车后市场来说，笔者在哪个微信群里一问就大概炸得出四五个创业者，其中有一些做的也确实不错，但真正动摇了汽车厂商和4S店传统模式根基的有吗？其实是没有的。那么，经过2014年的发酵，2015年，笔者对一些行业或趋势有的一些判断，就写在这里好了。总体来说，互联网和IT在2015年还会加速入侵到各个传统行业和我们的生活里。

1、         汽车后市场：继续发酵。

汽车后市场的含义其实很广，广义上，人们买了车之后的任何和车相关的消费都算后市场的机会，比如保险金融，维修保养，二手车买卖。这里我们从比较狭义的角度讨论，就说保养服务的O2O。2014年无数创业者涌入汽车后市场的O2O服务，有做保养知识APP的，有做钣金喷漆的，有做上门保养的……他们瞄准的是传统汽车厂商4S店服务模式下消费者和服务商的痛点。以喷漆为例，喷漆在4S店其实是个利润不高的活儿，消费者把车拿过去往往可能补个漆就要等个三四天，虽然有保险解决，但保险公司也很不爽。这是“补漆商”有壹手做的事儿，消费者可以上门（或者由有壹手通过手机APP上门取车），速度很快还能在线看直播。

这背后其实还有不少门道。但限于篇幅就不详细说了。就拿有壹手来说，其值得关注的有这么一些地方：汽车后市场，尤其是维修保养服务，由于要发生实际接触，所以必须是O2O的模式，而市场确实有这个需求，但在中国的问题是，车主大事小事必须去4S的习惯和有壹手本身的规模扩张快速增长问题。线下扩张可不是数字信息传播复制那么简单。因此，类似有壹手的公司能不能做大，还得看。

2015年开始，最值得关注的是，政策变化带来的改变：汽车配件渠道和维修技术将全面开放，这意味着厂家和4S店垄断的零部件供应和技术维修慢慢会被打破。在理论上，成熟市场其实应该是有标准化的，大规模的，连锁的第三方维修企业，但国内过去真的是被厂商专属4S垄断，2015年开始这个现象会被打破，但会有连锁反应，越来越多的4S店不能依靠服务挣钱的话，他们和厂商的博弈会加剧（2014年年底就已经有端倪了）。2015，4S店和厂商依然会依靠惯性保持蜜月，但分裂的苗头已经有了，这个是一大看点。

2、         智能家居：不求系统，但求专精。

关于这个圈里有过一次讨论，大意是觉得智能家居现在就是个噱头，或者有钱人的玩具，普通人压根用不着。其实目前确实是这样的。但笔者想说的是，应用场景这个东西，我们很难依靠自己的经验去下定义。比如没有孩子的人很难想象，对于那些有小孩，但是分开两地的服务来说，弄个智能摄像头还是比较刚需的一个事儿。因此，在这一块儿，尽管现在智能家居还没办法关于系统，但在单项项目上，比如智能家居，比如遥控空气净化器，比如所有显示设备的无缝连接，依然是有市场和需求的，考验的无非是企业能不能把这些“专精”做好而已。所以，这个行业应该和汽车后市场差不多，大家先把细分需求做好，最后小溪汇聚成大海。

这个话题肯定绕不开小米。小米在2014年投资了很多公司，看得出基本的方向就是智能设备的互联，以创造新的价值和核心竞争力。2015年，可以对小米继续保持观察：有朋友说做智能家居这块儿，小米还只能算后来者。这话应该没错，但我的一个观点是，小米毕竟是最有新闻效应，传播和辐射面最广的，有时候一个产业的推动不一定必须是产业最牛的人去推动，有可能是声音最大的在推动，因为任何创新都意味着教育消费者这个难题。就比如腾讯做汽车智能硬件路宝盒子，我相信有很多专业设备公司都可能做的比这个好，但毕竟腾讯的影响力在那儿，对推广和普及教育大有好处。

3、         股权众筹：在规范化的道路上继续前行吧

股权众筹平台天使街的创始人之一刘思宇是我朋友，我们一起聊过很多次股权众筹的案例。聊得问题的核心就是，这个新兴事物到底怎么规范化，到底怎么来规避股东们的风险，来约束创业者对股东的沟通的承诺。

这听上去是一件非常简单的事儿，但实际上很复杂，就拿2014年年底西少爷肉夹馍创始人分道扬镳的事儿来说，其实是再简单不过的问题：财务混乱，创始人闹矛盾后就成了说不清楚的账目。因此，这在某种程度上是需要第三方平台来帮助双方对接信息，对投资者进行门槛设计，帮助创业者进行财务规范等等，而最后，股权众筹这个诞生之初有点汇聚互联网圈子长尾力量的模式，慢慢又变成在某种意义上的精英圈子的游戏。所以，股权众筹平台在本质上其实应该就是个创业孵化期。2015年，类似天使街这种股权众筹平台可以继续关注，关注点在于他们的商业模式从我的个人判断而言，一定是会从股权众筹平台变成创业孵化器的“一站式”解决方案，不然单就众筹本身而言没有太大想象力空间。

4、         媒体业相对平稳，稳中有变。

2014年是自媒体、新媒体继续蓬勃发展的一年。但随着微信阅读数公开，基于微信公众号的自媒体应该会慢慢迎来一个比较尴尬的境地，给后来者的机会也不大。我觉得最大的问题其实不是人们常说的，自媒体们本质上还是传统媒体人或者行业传家变现个人影响力的渠道，而是低门槛必然带来信息过度噪杂和冗余，这个是没办法避免的。读者确实更容易、更便宜（免费）的看到了各种信息，但同时也看到了大量垃圾的信息。精品阅读的商业模式理论上一定会有，但在如今多元化，快餐化的文化消费环境里，可能到来的时间会比较悲观。

百度百家应该是非常值得关注的媒体形式——说这个并不是因为我在这里写稿。聚合作者，流量变现的方式其实是一种比传统媒体开放，比新媒体有组织有纪律，而且在商业模式真正比较贴近媒体本质的形式。但百度百家需要注意的是，如何提供给用户更好的界面体验，如何更好的管理作者。百家用技术和互联网开了个好头，之后就看深度编辑加工管理的能力了。

5、3D打印还早，但“穷人版3D打印”是不是已经出现了？

11月底，我和名片天下创始人钱贵昱在咖啡馆聊了两个小时，他做名片生意的经历很有意思。最早，他希望做一个网站，承接名片生意——名片生意虽然不太起眼，但也存在一些用户的痛点，比如小批量，个性化定制的效率和价格问题。传统名片印刷大厂一般会比较在乎大客户。钱理想中的网站应该是能够承接任何名片印制，不管是大客户还是小客户，业务外包就可以。但做着做着他发现这个事儿没发外包，必须有自己的印刷厂。在印刷厂建立后，钱凭借自己的IT经历和国外资源的介入，开始用技术对传统生活方式进行改造，原理大致是要保证又便宜又快的接受各种名片印刷需求，（小批量低价格），要注重两个环节，一个是生产环节，一定要让机器满负荷工作（机器每印刷一版名片的数量是固定的，如果是按照大客户订单就可能出现小订单排队，或者厂子不愿意低价格做的问题，因为会导致机器工作不饱和，带来管理成本）；一个是分拣环节，要精准和快递对接。前者，就是利用IT技术和算法，在网络上把各个消费者的名片需求“汇总”，行话叫拼版。总之比较复杂，限于篇幅就不多说了；后者，就是在名片生产出来之后，利用机器和人工的手段，直接对应好的邮寄地址。钱希望巩固名片生意的同时，利用做名片个性化定制的经验，复制到各种印刷领域，比如礼品定制，服装。他还做了一个网站，消费者可以在上面买个性化定制的衣服——目前还相对简单，就是给卫衣这样标准化的衣服印上各种图案。这个网站还可以让设计师开店，他们设计图案，消费者看中后购买下单生产。

之所以花这么多篇幅说这个事儿的原因是，3D打印是一个非常火的话题，但目前还是雷声大雨点小。虽然从技术含量和业务形式看，名片印刷还远远和3D打印不是一回事儿，不过在本质上都是利用IT科技改造传统企业的生产线，真正实现消费者订制生产。在这个意义上，个性化印刷的逻辑和成长应该有助于帮助我们思考3D打印，这是关注的理由。

6、         金融下乡

我曾经和做农村小额贷款（互联网金融）的贷帮网创始人尹飞私密聊过2个小时。他谈了各种在农村做贷款的坑。当时有一组对话挺震撼我，我问，“为什么会出现坏账？抛开生意失败这种事儿，为什么还会有人有钱也不还钱？”尹飞的回答是：“为什么要还你钱？有些人的思维就是这样，你也许很不理解，但现实就是这样。”

写这段话的用意是说明农村金融的坑有多大。尹飞说他交了多少学费，付出多少血泪教育，才算有了点谱儿。但这个传统银行视为盲点的市场又确实很大，引得无数英雄竞折腰：农村小额贷款圈的大师级人物尤努斯在2014来到中国，希望将他的“格莱珉银行”模式嫁接到中国（尹飞的贷帮其实就是学习尤努斯的经验）；阿里京东为农村相继展开军备竞赛，宜信也在刚刚宣布了启动新一轮农村计划。

这里比较值得关注的是京东。因为前阵子马云对京东的问题（虽然马云澄清了一下，关于两家的口水仗也请自行搜索）——庞大的线下物流系统到底能不能变现增值非常火，而且也是京东今后发展的一个真问题。京东这次下乡是以商城为切入点，把物流系统延伸到县城的服务中心（我的理解是新形态的超市），随后整合民间资源实现“最后一百米”的服务和配送问题。当该中心成熟后，再嫁接金融服务。该模式的看点在于，一是金融如何服务乡下；二是京东和马云的“口水仗”到底怎么延续。

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