公司名称：湖南多灵过滤系统科技有限公司
主营产品：水处理水过滤设备
分享人：Grace
我们是湖南多灵过滤系统科技有限公司，成立于2002年，专注于水过滤设备生产。我们的主营产品为介质过滤器，叠片过滤器，自清洗网式过滤器等，主要客户群分布在欧洲、美洲和东南亚，以代理商和工程客户为主。下面我分享一下中国制造网成交的一个澳大利亚客户。
去年11月，收到一个来自澳大利亚的询盘，邮箱是Gmail的，没有公司信息和电话。但是客户需求很明确，需要我们的一款网式过滤器。于是，我在第1时间回复了客户的询盘。第1次客户没有回复，想着客户虽然查不到信息，但是需求明确，于是后面又跟进了两封邮件。
后来客户回复了，并通过沟通确认产品细节确认了一个样品订单。客户后来让另一个采购发邮件过来，这时候才有了客户的公司信息。对于样品单，虽然才2000人民币，但是我也非常重视，及时和工厂沟通细节，按时发货，并且发货前，亲自检查产品和包装。
客户收到样品非常满意，在12月和今年2月都有返单，大概200W。但是后面还是出现了一些问题。客户的返单有100多台设备，但是收到货后发现外包装型号和里面实物不符合，这导致客户必须拆来每个包装核对（因为客户是分销商），增加人工成本，后期和客户反复沟通，给予一定的赔偿才解决问题。通过这次经验，以后大批量发货，一定要在发货前和工厂沟通清楚，亲自过来点一下货。（我们办公室和工厂不在一起）。
感觉中国制造网带来的这个客户，相信后期平台会带来更多高质量的客户。目前疫情仍对外贸有很大影响，但相信只要我们保持信心，做好平台日常维护工作和客户跟进，我们会迎来曙光。
我们愿意跟随中国制造网一起成长，借此平台展示更多我们中国优质产品！
zui后祝大家2022年业绩蒸蒸日上，加油！ 关于我们
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3个月成交200W订单分享！
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