干货 | 出货时的一个疏忽，就有可能永远丢掉一个客户！

发布时间：2017-07-10

出货时不要过度依赖货代！货是自己的，万一碰上不靠谱货代，真是欲哭无泪。

先分享网友 Ada•Wong 的两个遭遇：

第一次是与其它公司的货拼柜发往宁波的外贸公司。当时反馈说客户气疯了！现场照片发回来一看，基本上外箱都烂了。烂到什么程度呢？就是你用筷子夹都夹不起来的那种。后来才知道是和海鲜一起发的。海鲜里的冰块不知道怎么的就化了一柜子，我们的货可怜兮兮地泡了一路，管材都生锈了！所有的东西都弥漫着迷之腥味儿。最后货品损失方面是货代赔偿的，可是货代无法赔偿我们的信誉啊！而且货品无法进仓库还产生了额外的费用，和货代扯皮很久才协商完成。像我们的产品就最怕和带有水分的东西接触，所以拼柜的时候最好也要多问一句。

第二次是在一个雨天。客户派了验货员到厂验货。结果货是搞定了，货代拉来的柜子破了条缝，用肉眼根本看不出来，倒是雨水渗漏之后留下了痕迹才给人发觉了。裂缝虽然细，但是延伸了大半个柜子，导致柜子里都是湿的。这种情况下，货代司机一直声明他不熟悉这里，不愿意去修补，拿玻璃胶粘一下就拉到。客户则很担心货品会湿。最后还是用玻璃胶粘了，客户说要试试看会不会再漏水。可是当时雨天胶水根本没有办法干。最后在验货员的坚持下柜子拉回去换了，客户的验货员还要在这边再等一天。幸好最后是换了啊！台湾那时候来了大暴雨人都要游泳上班了何况在海里漂着的货！这算是侥幸吧。幸好装货那天下雨了察觉出这个问题，不然的话这一个高柜全毁了。

在外贸的每个关节都不能心存侥幸！已经到了最后的发货，应该注意些什么呢？

货物混装时应该注意的事项

1. 不同形状、不同包装的货物尽可能不要装在一起。

2. 从包装中会渗出灰尘、液体、潮气、臭气等的货物，尽可能不要与其他货物放在一起，在不得已的情况下，就要用帆布、塑料薄膜或其他材料隔开。

3. 重量轻的货物放在重量相对较重的货物上面。

4. 包装强度弱的货物要放在包装强度强的货物上面。

5. 液体类货物和清洁类货物要尽量放在其他货物下面。

6. 带有尖角或有突出部分的货物，需将其遮盖，以避免将其他货物损坏。

海运集装箱装货时要注意

1. 装箱率达到90%的时候，装柜就得比较谨慎了。

2. 货柜拖来以后，要先检查一遍，拿着柜纸核对箱号，保管好司机交给你的铅封，记下铅封号。

3. 任何情况下货物装柜时，箱内所装货物重量不能超过集装箱的最大装载量，即集装箱总量减去集装箱的自重所得。一般情况下，总重和自重都会标在集装箱的箱门上。