分享 | 无悔的外贸9年,成长比成功更重要
发布时间:2017-02-13  


荣辱得失瞬间从尘封的记忆中脱缰而出。很幸运,我所学专业是商务英语,英语和商务都涉及到了,所以进入外贸这行就有了少许的优势,但是比有的朋友却少了很多实践经验。


菜鸟的坚持和忍耐

刚开始做菜鸟的时候真的很累,发现书本上的知识和实际应用总是不能很好地匹配,想问问老业务员吧,人家不是忙,就是让你自己查,只能偷偷地学,厚着脸皮依旧去问。


有的时候,师傅交代得不清,自己只好摸索着做,错了,责任都算我一个人的,有的时候感觉非常委屈,唉,谁让咱是菜鸟呢。在这种状态下我实习了一年,可以说,实用的知识学到的不多,学的更多是坚持和忍耐。那一年我23岁。


现在回想以往,我想对外贸新人说几句,如果你选择了这行,请你们坚持下去,不是所有的人都自私;知识本身的意义是与大家分享,而不是独自占有,所以最好的做法是当自己成了老手之后,要学会分享。


毕业后还算幸运,我来到一家500强企业,我的总经理是一位叫Allan的美国老头,人很和蔼。我怀揣着梦想就开始了工作。经过半年的培训,我终于有了自己的办公桌。为了让师傅们喜欢我,多教我点知识,我总是给师傅们收拾卫生,尽全力为他们做好服务。


我先从单据开始,实习的时候了解点,但只是知道些皮毛,不知道具体缘由,从信用证开证,审证,到制作装箱单,商业invoice,申请手册,了解提单,一般原产地证,FORM A,保险单,受益人证明,等等,经过了半年时间有了整体概念。


接下来,我开始给师傅们跟单了,跟单的确很辛苦,有时连续两个月都很晚下班,周六周日都主动去加班,记忆最深的是一次连续工作了35个小时,集装箱车走了之后,站着睡着了。每天下班之后的夜宵只有面,但是生活很充实。


30万的培训课与Allan的“I trust you !”

这里我想和做单证的朋友交流几句:单证是死的,知识是活的,为了不给公司造成损失,一定要细致认真,及时处理问题,这样可以减少出错的几率。


还是用我的亲身经历来说话吧:做了半年跟单,逐渐开始接触真正的业务,本以为机会来了,结果犯下了一个很大的错误。


由于我是新人,所以工作都要有老业务人员照看,但是有一次一个客户索要官方报告,我给出错了,老业务比较忙,没来得及审核,导致客户货物到港后,不能清关,然后再确认,沟通,办证,持续了将近一个月,我给公司造成了近30万人民币的损失,当时我真的崩溃了。


随后我拿着辞职信走进了老总的办公室,Allan看了一眼信,就放在了桌子上,然后和我交流起来,他说公司没有打算辞退我,我为什么主动要辞职,如果我要是现在辞职,我就是懦夫,不敢面对失败。


公司给我花了30万做了一堂意义深远的培训课,希望我能从中吸取教训。于是我收回了辞职信。这一次真的很感谢公司能给我一次机会,感谢Allan。


不知不觉,我为公司服务了5年,也度过了我人生中最美好的5年。作为公司对我的仁爱的回报,我选择了忠诚于公司,在这期间放弃了一些其他公司更优越的待遇。


当我独立签下80万美元的订单时,Allan拍着我的肩膀说了一句话:I TRUST YOU!这一刻,我感受到了自己的价值。此后做了部门主管,继续学习,继续努力。


小结


我从Allan那里学到了很多到现在还受用的东西,现在我愿意和新人朋友们一起分享:


1)工作一定要有计划,有目的性。到现在我还有每天记工作笔记的习惯,第二天第一件事就是回顾笔记。


2)不要把问题留给自己。如果你有问题解决不了,还没有人来帮你,你可以把问题闹大,闹得越大,就会有人出来帮你解决了。千万别压在你自己手中,到最后可能连神仙都帮不了你了。


3)要勇敢面对失败。做单证可能从错误开始,做业务可能从拒绝开始。始终抱有一颗坚定的心,你的外贸之路才会更加宽广。


4)要坚持。既然选择了远方,我们就应该风雨兼程。我相信,很多朋友和我一样,我们远行的目的不是去流浪,而是去托起我们生命中的太阳。


“鱼和水式管理”与John的无私分享

随着Allan的离开,我也离开了这座美丽的城市,来到了另一家大公司,做了部门领导,开始带领团队去工作。


我的上司又是个老外,叫John。此人非常精明,非常敬业,组织逻辑性非常强,是一个谈判高手。


前期是他负责我们部门的培训,后来由我负责培训。他知道任何知识都非常主动地与大家分享,用他的话说就是:大家都会做了,我就轻松了,也就没有负担了,这是鱼和水的关系。我很喜欢John打造的这种无私分享的工作氛围,并把它继承了下来,也尽全力与我的下属分享着我所知道的知识。


小结


与John共事快4年,总结了几点要素与大家分享。


1)敬业。智慧也许与生俱来,但是敬业绝对是后天培养而成。无论从事任何行业,我们都应该敬业。

Whatever is worth doing at all, it is worth doing it well.


2)主动。做事情应该积极主动地去做,而不是被人鞭挞着去做。逆流而上的鱼和随波逐流的鱼过程虽然一样,都是在游,而结果却不一样。谈判中谁占主动,谁占先机。


3)执行力。领导安排的任何工作都应该尝试着去做,而不要带着排斥的情绪去做。成与不成是一个人能力的问题,做与不做是一个人态度的问题。


4)尊重。尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。学会尊重每个人,尊重他们的劳动成果。不要排斥新人,大家都有一个破茧而出的过程。我们应该懂得,予人玫瑰,手有余香。


5)诚信。Honesty is the best policy.不要把它看做个人的事情,关系到我们中国人的外贸行业。也许你会因为诚信失去一缕春风,但是我也信,你会因为诚信收获整个春天。


6)持续学习能力。现在的社会变化太快,唯一不变的只有变化了,所以我们不能停止学习,要不断更新自己的知识库,以不变应万变。我现在依旧每天都坚持读20分钟英语,20分钟日语,还在学习初级意大利语中。


7)良好的心态。也许当今的社会,会让人容易迷失方向,会让人急功近利,会让人变得浮躁,始终保持一个良好的心态,无论对于新人还是老手来说都是获得成功的关键。


时间过得好快。最后引用唐诗和大家一起共勉,“莫道今年春将尽,明年春色倍还人。


文 / 分享来自网络


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