SNS | Whatsapp崩溃之后你得抓紧做好这些！
7月17日晚间开始，陆续有外贸人反映，WhatsApp无法向客人发送语音、视频、图片类文件了！登录无问题，就是发不出消息，纯文字信息部分情况下可以发送，但视频、图片很难发送过去了。
▲ 一众求助的外贸人
急死我，客户一直催我发确认文件，我还以为这边下了暴雨而影响我的移动网络，文件和图片一直转圈圈，换了手机还登不上，转WIFI，再转电脑还是不能用，只能勉强收发文字，最后只能用邮件……悲催了一个下午。
by 外贸人Chabao
FUCK FUCK ,WHATSAPP 用不了了，傻逼了我，我的几千个客户啊都还在联系着，马上还要去送客户去机场都是用这个软件联系客户的，现在我傻逼了！
by 外贸人dingzhiwei
▲ WhatsApp的突然故障，打了好多外贸人一个措手不及
▲ 外土司大大也进行了建议
WhatsApp怎么了？
目前Whatsapp崩溃原因尚不明朗，whatsapp官网也无法正常访问，或许与此前MSC撞断海底光缆有关。
也可能是，Facebook 收购 WhatsApp ！
Facebook旗下消息服务WhatsApp计划放弃使用IBM的云服务，转而使用Facebook自家数据中心，当前，WhatsApp在全球范围内拥有约12亿用户，是IBM公共云业务的前五大客户，Facebook此举也在意料之中。之前，Facebook收购的其他企业也曾使用IBM的云服务，后来都改用Facebook服务器。因为 Facebook 在中国境内要翻墙才能使用，预计 WhatsApp 也有可能需要 翻墙才能使用。目前，部分Android手机已经无法下载和使用WhatsApp！！！
外贸人该怎么办？
不管原因如何，目前你应该做的，是赶紧保留住客户的其他联系方式——
你必须知道保住客户的方法
客户离线急救包：
1. 发邮件告诉客户你的Wechat
2. 发邮件告诉客户你的Facebook Massage账号
3. 发邮件告诉客户你的 QQ号
4. 发邮件告诉客户你的 Viber 账号
5. 发邮件告诉客户你的 Google环聊账号
6. 发邮件告诉客户你的Skype账号
7. 发邮件告诉客户你的 Instagram账号
8. 发邮件告诉客户你的 Telegram账号（伊朗专用）
9. 发邮件告诉客户你的 Linkedin账号
10. 发邮件告诉客户你的 Zalo 账号（越南专用）
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