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别琢磨了!其实客户想要的很简单!
发布日期:07/17/2017  已阅读 201


有的采购商在和我们聊天时,经常抱怨一个问题,就是在很多网站和平台搜索产品,看到的产品文字和图片都十分糊弄,粗制滥造,有的一看就是从别家盗的图,完全感受不到合作的诚意。


有的供应商会觉得这其实没什么,只要我们的产品有保证就行了,这些文字和图片只要发出来就行了。如果你的产品有保证,怎么会连一张像样的产品图片都没有呢?


当你随手搜索一个产品,会看到很多同行的照片、文字一模一样,又怎么能从同行中脱颖而出呢?


客户的三次转化

当你的客户搜索产品后,有非常多的搜索结果显示在他面前,这其中也有你,而客户会不会点击你,取决于你的产品图片和产品标题。这是客户的第一次转化,从看到你转化到点击你。


当客户进入你的产品详情页面,会看到更多的产品图片和产品描述,然后根据自己的判断,你的产品是否值得耗费精力,是否值得给你发询盘。这是第二次转化,从浏览产品详情转化到给你发送询盘。


第三个转化就很清晰了,从询盘到订单的转化,这一步往往仁者见仁智者见智了,客户谈判、订单跟踪等等这其中包含的技巧往往是需要实战经验的积累。


卖点产生价值

产品卖点肯定是第一位,产品标题里面经常会出现“XX产地厂家”“XX产地直销”这些没有用的词,真正让客户感兴趣的标题是需要实实在在的卖点,卖点可以是产品的,也可以是公司的。


这几步中非常重要的环节就是产品的详情和图片,可是就如同开头讲的,很多很多公司都是糊弄了事。几张不清不楚不知道从哪里弄来的图片,几段不知所谓的文字,如何让客户对你产生兴趣呢?


你能够传递给客户的信息和网上一些粗制滥造的信息一样,真正专业的买家根本不愿意跟这样的供应商合作的,所以,这样的描述只能让你得到大部分是一些不介意质量,不介意规模的劣质询盘。


所以,要么你把描述做好,要么找一些你的同行还没有涉及到的渠道,不然,你会发现你的排名也不错,排名付费也付出了不少,却没有多少转化为有效询盘。


体系化征服客户

产品描述实际上是基础工作,关键在于你是否把你的价值都总结出来了,并且体现在你的产品描述之中。


一个公司,一种产品对于客户的价值有哪些?服务,质量,卖点,QC,采购,售后服务,应对客诉等等。


这些东西,每个公司零零散散的都有,但是能够将这些零散的线索体系化的真的没有几个。比如你在和你的客户沟通的时候,明确的叙述你们在整个生产流程中的采购、筛选、谈判等环节的体系,如果你能将一个个环节的基准和体系有条理的传递给你的客户,相信这单你已经拥有了8成的把握。


其实体系化的结果是每一个原本看起来很脆弱的细节价值,都变得逻辑性极强,说服力极强,无论是宣传,还是谈客户,都会让你得心应手。


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